El Modelo de Atención con Enfoque Integral y Familiar está orientado a mejorar la calidad de vida de las personas, las familias y comunidades y constituye uno de los pilares más relevantes del proceso de la reforma del sector salud. Se releva la Atención Primaria que sin dudas es la que mejor recoge y contribuye al cambio cultural y de modelo asistencial que se requiere.

El rol de las familias y comunidades debe ser proactivo, se considera que “apoyando a las familias y a cada uno de sus integrantes en el desarrollo de habilidades y destrezas para una vida saludable se actúa sobre el núcleo principal de la sociedad, aquel que le proporciona a la persona el sustento básico que necesita para ir construyendo sus valores de tolerancia y respeto que le permitirán hacerse parte de un proyecto común”.

El modelo de atención con enfoque intercultural, no está separado de los procesos de cambio que a nivel de atención primaria se promueven. La salud familiar es hoy, una de las apuestas fundamentales para trabajar integralmente con las familias y comunidades indígenas, la vinculación de ambos procesos a nivel local permitirá avanzar progresivamente en la transformación del sistema de  salud.

Un modelo de atención con enfoque familiar, colectivo e intercultural debe incorporar estrategias que  respondan a las particularidades de los distintos pueblos indígenas en las políticas de atención, prevención, rehabilitación y promoción de la salud, que sean diseñadas, ejecutadas y evaluadas participativamente”.

Los principios de Equidad,  Participación  e Interculturalidad, constituyen los ejes programáticos de acción del  Programa de Salud y Pueblos Indígenas. Estos tres ejes programáticos se integran a la red asistencial con los ejes y lineamientos propios, con el fin de articular y dar coherencia e integración a las prácticas y actividades.

La directora del Centro de Salud Plaza Justicia, Betty Laurie, entregó los certificados de culminación del curso de “Primeros Auxilios” a los miembros de la comunidad mapuche “We folilche amu leaiñ kintil warhiamu”.
El curso que fue impartido por las internas de enfermería de la Universidad de Valparaíso, permitió a los facilitadores culturales expertos en yerbas medicinales de esta comunidad llamada Am Millan, recibir nociones básicas del manejo de signos vitales, curaciones y reanimación.
En la oportunidad, el lonko Yván Coñuecar destacó la importancia de la salud intercultural y de la apertura que han tenido algunos establecimientos de la zona, “hemos logrado realizar un trabajo mancomunado con los centros de salud y la culminación de este curso es una clara muestra de ello”.
Betty Laurie, por su parte destacó el compromiso y la dedicación de las internas de enfermería, indicando que “el curso de primeros auxiliares, permitió a los miembros de esta comunidad ser acreditados como monitores de salud”.
Asimismo indicó que este proceso de aprendizaje continuará con la capacitación del curso “Cuidados de enfermos”.
En la sencilla ceremonia de certificación realizada en el Centro de Salud, los miembros de la comunidad mapuche junto con realizar un juramento recibieron unas pecheras que los identifica como monitores de salud.